Tietosuojakäytäntö

Dremelle ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, räätälöidyn ostokokemuksen ("Palvelut"). Dremelleä ylläpitää Shopify, minkä ansiosta voimme tarjota sinulle Palvelut. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet, käytät tai teet ostoksen tai muun liiketoimen Palveluiden avulla tai muutoin kommunikoit kanssamme. Jos yleisten ehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on ensisijainen henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja käyttämällä mitä tahansa Palveluista vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai voidaan kohtuudella yhdistää sinuun. Henkilötietoihin ei sisälly tietoja, jotka on kerätty anonyymisti tai jotka on tunnistamattomiksi tehty, jolloin niitä ei voida tunnistaa tai kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietojen luokkia, mukaan lukien niistä johdettuja päätelmiä, riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, missä asut, ja siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sen sallii tai edellyttää:

• Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luotto- ja maksukorttien numerot, tili- ja korttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymykset, asetukset ja mieltymykset.
• Tapahtumatiedot, mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin, lisäät toivelistalle tai ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
• Yhteydenpito kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät viestintään kanssamme, esimerkiksi kun lähetät asiakaspalvelupyynnön.
• Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, mukaan lukien miten ja milloin olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa tai navigoit niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, mukaan lukien kun luot tilin, vierailet tai käytät Palveluita, kommunikoit kanssamme tai muutoin annat meille henkilötietosi;
• Automaattisesti Palveluiden kautta, mukaan lukien laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evbästeiden ja vastaavien teknologioiden käytön kautta;
• Palveluntarjoajiltamme, mukaan lukien kun palkkaamme heidät mahdollistamaan tiettyjä teknologioita, ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, personointi ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut, mukaan lukien täyttääksemme sopimuksemme kanssasi, käsitelläksemme maksujasi, toimittaaksemme tilauksesi, muistaaksemme mieltymyksesi ja tuotteet, joista olet kiinnostunut, lähettääksemme sinulle tiliisi liittyviä ilmoituksia, käsitelläksemme ostoja, palautuksia, vaihtoja tai muita tapahtumia, luodaksemme, ylläpitääksemme ja muutoin hallinnoidaksemme tiliäsi, järjestääksemme toimituksen, helpottaaksemme palautuksia ja vaihtoja, mahdollistaaksemme arvostelujen julkaisemisen ja luodaksemme sinulle räätälöidyn ostokokemuksen, esimerkiksi suosittelemalla ostoihisi liittyviä tuotteita. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttöä Palveluiden paremman personoinnin ja parantamisen vuoksi.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja kampanjatarkoituksiin, esimerkiksi lähettääksemme sinulle markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestintää sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, ja näyttääksemme sinulle verkkomainoksia tuotteista tai palveluista Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden sekä muun Palveluissa tapahtuneen toiminnan perusteella.
• Turvallisuus ja petosten torjunta. Käytämme henkilötietojasi todentaaksemme tilisi, tarjotaksemme turvallisen maksu- ja ostokokemuksen, havaitaksemme, tutkiaksemme tai ryhtyeäksemme toimenpiteisiin mahdollista vilpillistä, laitonta, turvatonta tai haitallista toimintaa vastaan, suojellaksemme yleistä turvallisuutta ja turvataksemme palvelumme. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilitietojesi turvassa pitämisestä. Suosittelemme voimakkaasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietoja kenenkään muun kanssa.
• Yhteydenpito kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea, ollaksemme vastaanottavaisia sinua kohtaan, tarjotaksemme sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitääksemme liikesuhdettamme kanssasi.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme päteviin oikeudellisiin menettelyihin, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisten tai valtion virastojen pyynnöt, tutkiaksemme tai osallistuaksemme siviilioikeudelliseen todisteiden hankintaan, mahdolliseen tai todelliseen oikeudenkäyntiin tai muihin kontradiktorisiin oikeudellisiin menettelyihin, sekä valvoaksemme tai tutkiaksemme mahdollisia ehtojemme tai käytäntöjemme rikkomuksia.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia olosuhteita voivat olla:

• Shopifyn, toimittajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analyysi, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
• Liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa tarjotaksemme sinulle markkinointipalveluita ja mainontaa. Käytämme esimerkiksi Shopifyä tukemaan personoitua mainontaa kolmannen osapuolen palveluiden kanssa perustuen verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla oikeus ohjeistaa meitä olemaan jakamatta tietoja sinusta näyttääksemme sinulle kohdennettuja mainoksia ja markkinointia perustuen verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa.
• Kun ohjeistat, pyydät tai muutoin annat suostumuksesi siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi lähettääksemme sinulle tuotteita tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta.
• Tytäryhtiöidemme kanssa tai muutoin konsernimme sisällä.
• Liiketoimen, kuten fuusion tai konkurssin, yhteydessä, täyttääksemme sovellettavat oikeudelliset velvoitteet (mukaan lukien vastataksemme haasteisiin, etsintämääräyksiin ja vastaaviin pyyntöihin), valvoaksemme sovellettavia käyttöehtoja tai käytäntöjä, ja suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Suhde Shopifyyn

Palveluita isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja pääsystäsi Palveluihin ja niiden käytöstäsi tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita sinulle. Palveluihin lähettämäsi tiedot siirretään ja jaetaan Shopifyn sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita sinulle. Lisäksi, auttaaksemme suojelemaan, kehittämään ja parantamaan liiketoimintaamme, käytämme tiettyjä Shopifyn kehittyneitä ominaisuuksia, jotka sisältävät tietoja ja tietoja, jotka on saatu vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Tarjotakseen näitä kehittyneitä ominaisuuksia Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä olosuhteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastatakseen pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi henkilötietojesi käytön osalta näihin tarkoituksiin. Jos haluat tietää lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, vieraile Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännössä. Riippuen siitä, missä asut, voit käyttää tiettyjä oikeuksia henkilötietoihisi liittyen täällä: Shopifyn tietosuojaportaali.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille, joita ylläpitävät kolmannet osapuolet. Jos seuraat linkkejä verkkosivustoille, jotka eivät ole yhteydessä meihin tai jotka eivät ole hallinnassamme, sinun tulisi tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten verkkosivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä verkkosivustoilla olevien tietojen tarkkuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Julkisilla tai puolijulkisilla foorumeilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmannen osapuolen sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voidaan myös näyttää muille Palveluiden käyttäjille ja/tai näiden kolmannen osapuolen alustojen käyttäjille ilman rajoituksia meidän tai kolmannen osapuolen käytön osalta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinänsä merkitse minkäänlaista hyväksyntää tällaisten alustojen sisällöstä tai niiden omistajista tai ylläpitäjistä, paitsi Palveluissa mainitulla tavalla.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka ovat alle täysi-ikäisyysiän lainkäyttöalueellasi. Jos olet vanhempi tai huoltaja lapselle, joka on antanut henkilötietonsa meille, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta pyytääksesi niiden poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä lähtien meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jaamme" tai "myymme" (sovellettavan lain määritelmän mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilytys

Huomaa, että mitkään turvatoimenpiteet eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot voivat olla turvattomia siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia välittääksesi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja ylläpitääksemme tiliäsi, tarjotaksemme sinulle Palvelut, täyttääksemme oikeudelliset velvoitteet, ratkaistaksemme riitoja tai valvoaksemme muita sovellettavia sopimuksia ja käytäntöjä.

Oikeutesi ja valintasi

Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tietyissä olosuhteissa, ja tietyissä tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain mukaisesti.

• Oikeus tarkastaa/tietää. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita meillä on sinusta.
• Oikeus poistoon. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme henkilötiedot, joita meillä on sinusta.
• Oikeus oikaisuun. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme epätarkat henkilötiedot, joita meillä on sinusta.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio henkilötiedoista, joita meillä on sinusta, ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Viestintämieltymysten hallinta. Voimme lähettää sinulle kampanjoihin liittyviä sähköposteja, ja voit milloin tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä sähköposteissamme näkyvää peruutusvaihtoehtoa. Jos peruutat tilauksen, voimme silti lähettää sinulle ei-kampanjoihin liittyviä sähköposteja, esimerkiksi tilistäsi tai tekemistäsi tilauksista.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista siellä, missä se on ilmoitettu Palveluissa, tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, löydät osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Meidän on ehkä vahvistettava henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntösi, siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sallii tai edellyttää. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi käyttääksesi oikeuksiasi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, vaadimme edustajaa toimittamaan todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme vaatia sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi ajoissa sovellettavan lain mukaisesti.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta tai jättämällä valituksesi paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi. ETA:n osalta löydät luettelon vastuullisista tietosuojaviranomaisista täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Ison-Britannian ulkopuolelle, luotamme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin, tai vastaaviin Ison-Britannian toimivaltaisen viranomaisen antamiin sopimuksiin, tarvittaessa, ellei tiedonsiirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, mukaan lukien heijastaaksemme muutoksia käytännöissämme tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja annamme ilmoituksen sovellettavan lain mukaisesti.